Clarifier la portée et l'utilisation
Un accord utile indique ce qui est inclus et ce qui nécessite une autre discussion.
Couvrir les limites de travail
Indiquez les heures incluses, les livrables, les révisions, les déplacements, les heures supplémentaires, les questions de configuration, d'annulation et de reprogrammation. Ajoutez des canaux d'utilisation, un territoire, une durée, des modifications et des responsabilités d'approbation. Dites ce que le client ou l'équipe doit fournir et ce qui créerait une conversation de portée supplémentaire.
Pour TFP ou un autre échange créatif, expliquez clairement l'échange. Il s’agit d’un mode de collaboration, et non d’une licence d’utilisation automatique ou d’une preuve qu’il n’existe aucun coût. Nommez les dépenses et les responsabilités afin qu’aucune personne n’ait à les déduire d’une étiquette.
- Décrivez ce qui est inclus et exclu.
- Nommez la livraison et examinez les attentes.
- Enregistrez les conditions d’utilisation, de crédit et de modification.
Utiliser un langage sur lequel une personne peut agir
Les politiques doivent être suffisamment courtes pour être lues lorsque quelqu'un décide de poser ou non la question. Préférez les exemples concrets au jargon juridique et séparez une ligne directrice de départ des termes qui nécessitent un examen juridique professionnel. Une personne doit comprendre ce qui se passe si une date bouge ou si un livrable augmente.
Évitez de publier un package généré, un tarif illustratif ou une promesse héritée comme si le paiement, le paiement ou la capacité de service garantie était actif. Utilisez ces champs pour démarrer une conversation et déplacer la portée réelle dans l'accord.
Différences spécifiques au projet de version
Si une intention nécessite des heures, une utilisation, des dépenses ou des conditions de révision différentes, insérez l'exception dans une nouvelle version du contrat et acceptez cette version exacte avant le début de la production. Après acceptation, utilisez une modification lorsque le flux de travail le prend en charge et conservez la décision antérieure dans l'historique.
Une histoire visible protège les deux participants. Il montre quels termes ont guidé la livraison et distingue une nouvelle demande d'un changement oublié dans le chat.