Ответьте на запрос, указав четкий следующий шаг

Прежде чем ответить, проверьте соответствие

Прочтите предлагаемую работу, даты, местонахождение, результаты, использование, бюджет или обмен, команду и контекст безопасности. Сравните эти детали с вашей текущей практикой и границами. На запрос, в котором отсутствует важная информация, вместо поспешного «да» может быть получен вопрос.

Если работа может включать в себя несовершеннолетних, конфиденциальные изображения, путешествия, необычный доступ или личные данные, спросите, кто несет ответственность и как будет обрабатываться риск, прежде чем обсуждать окончательный объем работ.

• Проверьте время и мощность.
• Проверьте объем, использование и расходы.
• Проверьте команду, доступ и безопасность.

Ответить с указанием пути решения

Задавайте только те вопросы, которые необходимы для принятия решения. Если возможность многообещающая, скажите, что вам нужно дальше, и направьте разговор на версию соглашения. Внесите в эту запись роли, условия и изменения; Резюме чата — это полезный контекст, но не принятие.

Если вам нужно время, скажите, когда вы сможете вернуться. Четкое время сокращает повторные последующие действия и дает обоим людям справедливую возможность пересмотреть задание.

Отклонить, заблокировать или сообщить, когда это необходимо

Кратковременный спад является профессиональным. Вы можете предложить меньший объем или другое время, если это действительно полезно, но не создавайте давления, представляя «нет» в качестве переговорного обязательства. Прекратите контакт, когда кто-то попросил вас прекратить.

Используйте «Блокировать», чтобы ограничить новые нежелательные контакты, и сообщайте о спаме, преследованиях, нарушениях прав или небезопасном поведении. Добавьте соответствующий контекст и сохраните копию необходимых доказательств проекта. Отказ не требует от вас продолжения нежелательного разговора. Никогда не сообщайте пароли, номера карт или документы, удостоверяющие личность, в чате проекта.